Regulamin zakupów

 

VIPTEXTYLIA.PL

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

http://viptextylia.pl/

Kliencie kierując się profesjonalizmem i dbałością o każdy szczegół prowadzonej działalności gospodarczej prezentujemy Regulamin Sklepu Internetowego http://viptextylia.pl/ zwany dalej Regulaminem. Regulamin ten ma na celu w prosty i przystępny sposób zaprezentować Ci funkcjonalność oraz zasady działania Sklepu Internetowego. Powyższy regulamin został przygotowany w oparciu o przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

§1 SŁOWNIK POJĘĆ

Prosty i przystępny regulamin musi charakteryzować się jednocześnie precyzją pojęć. Naszym celem jest profesjonalizm i pewność obrotu dlatego też prezentujemy niezbędną terminologię, która wyjaśni znaczenie kolejnych paragrafów.

  1. Administrator danych osobowych, to pojęcie ustawowe.  Zgodnie z polskim prawem używając tego terminu mówimy o organie, jednostce organizacyjnej, podmiocie lub osobie, decydującej o celach i środkach przetwarzania danych osobowych;

  2. Adres e-mail Sklepu Internetowego jest adres biuro@vipkrawaty.pl

  3. Klient jest to osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjną niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która składa lub zamierza złożyć Zamówienie lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego – jednym słowem jesteś to właśnie Ty;

  4. Konto jest to przestrzeń Sklepu Internetowego, dostępna po rejestracji, specjalnie przygotowana dla określonego Użytkownika w ramach infrastruktury teleinformatycznej Usługodawcy, gdzie Użytkownik znajdzie informację dotyczące jego osoby lub składanych Zamówień.

  5. Newsletter jest to bezpłatna usługa, która  polega na informowaniu Ciebie jako Klienta o naszych promocjach, konkursach i wydarzeniach. Te informacje wysyłane są na Twój adres e-mail, podany w toku rejestracji. 

  6. Powiadomienie jest wiadomością elektroniczną przesyłaną na Twój adres e-mail podany w toku rejestracji, zawierająca określoną informację;

  7. Serwis to termin oznaczający, stronę główną http://viptextylia.pl/oraz jej podstrony;

  8. Sklep Internetowy jest to sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem elektronicznym Serwisu, w którym Ty jako Klient za pośrednictwem Internetu możesz składać Zamówienia i zawierać drogą elektroniczną umowy sprzedaży wybranych Towarów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy.

  9. Sprzedawca, jako termin określa moją osobę czyli Waldemara Wilkiewicza, Firma VIP s.c. , Ul. Ugody 20, 42-209 Częstochowa, REGON: 150537086, NIP: 573-020-84-31, tel: +48 733 339 604.

  10. Towar jest to rzecz lub rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym, które mogą być przedmiotem Umowy sprzedaży;  

  11. Umowa jest to umowa sprzedaży , zawierana drogą elektroniczną między Sprzedawcą, a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż towarów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy.

  12. Zamówienie  jest oświadczeniem woli Klienta, zmierzającym bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, w którym jako Klient określasz parametry zamawianego Towaru takie jak ilość, kolor czy rodzaj.

 

§2 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Kliencie w Regulaminie znajdziesz informację na temat rejestracji w Sklepie Internetowym, zasad składania Zamówień, zasad dokonywania płatności, kwestię ochrony danych osobowych, zasady składania reklamacji, zasady odstąpienia od umowy.

 

  1. Kliencie zwróć uwagę na to, że  ceny, które widnieją w Serwisie Sklepu Internetowego są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, czyli zawierają już podatek VAT.

 

  1. Liczy się dla nas rzetelność dlatego pamiętaj, że każda Informacja znajdująca się na stronach i podstronach Serwisu Sklepu Internetowego jest zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

 

  1. Administratorem danych osobowych udostępnianych w wyniku zawarcia Umowy Współpracy oraz korzystania z Serwisu Internetowego jest Sprzedawca.

 

  1. W celu uzyskania informacji na temat metod ochrony danych osobowych stosowanych przez Sprzedawcę zapraszamy do zapoznania się z Polityką Prywatności stanowiącą Załącznik nr. 1 do Regulaminu.

 

  1. Na koniec postanowień wstępnych bardzo ważna informacja! Do zawarcia Umowy sprzedaży naszych Towarów dochodzi z chwilą kliknięcia przez Klienta w przycisk POTWIERDZAM ZAKUP, który znajduje się na końcu formularza Zamówienia. O skutecznym zawarciu umowy sprzedaży zostaniesz o tym poinformowany specjalnym Powiadomieniem!

 

§3 REJESTRACJA

  1. Bardzo ważna jest dla nas Twoja wygoda. Aby złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym nie musisz się rejestrować! Pamiętaj jednak, że rejestracja jest bardzo prosta i daje mnóstwo korzyści związanych z składanymi Zamówieniami oraz dostęp do Twoich danych osobowych udostępnionych w celu realizacji Umowy.

 

  1. Rejestrując się zawierasz ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, która polega na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym. Usługa ta jest oczywiście w pełni bezpłatna i dostosowana do Twoich wymagań.

 

  1. Rejestracji możesz dokonać zarówno podczas składania Zamówienia w Koszyku jak również bezpośrednio na stronie głównej Serwisu klikając w prawym górnym rogu przycisk ZAREJESTRUJ SIĘ.

 

  1. W celu rejestracji w pierwszym kroku jesteś proszony przez interaktywny formularz o wpisanie swojego adresu email, hasła oraz o złożenie odpowiednich oświadczeń (Zgód). Po wypełnieniu danych i złożeniu oświadczeń wystarczy kliknąć w przycisk ZAREJESTRUJ SIĘ.

 

 

  1. Po rejestracji Konto jest tylko Twoje. Aby zawsze mieć dostęp do danych logowania po zarejestrowaniu się otrzymasz Powiadomienie o pomyślności rejestracji razem z niezbędnymi danymi i wskazówkami dotyczącymi bezpieczeństwa.

 

  1. Konto daje Ci możliwość dostępu do swoich danych osobowych, historii i szczegółów zamówień, informacji na temat kart płatniczych oraz Twojej listy życzeń.

 

 

§4 ZAMÓWIENIA

  1. Kliencie Zamówienia możesz składać jako osoba zarejestrowana oraz bez rejestracji.

 

  1. Składanie Zamówień w Sklepie Internetowym jest naprawdę proste. W Serwisie Sklepu Internetowego wybierasz interesujący Cię Towar i klikasz przycisk DO KOSZYKA. 

 

 

  1. Koszyk podobnie jak Konto jest Twoją przestrzenią Serwisu pozwalającą przy pomocy interaktywnego formularza na precyzyjne określenie ilości zamawianych Towarów, sposobu w jakim dostarczony zostanie Ci Towar oraz oczywiście płatności .

 

  1. Po zakończeniu wyboru interesujących Cię Towarów, w celu finalizacji Zamówienia wystarczy wejść do koszyka, którego ikona znajduję się w prawym górnym roku Serwisu oraz kliknąć przycisk ZAMAWIAM.

 

  1. Aby zagwarantować poprawność składania Zamówienia w Sklepie Internetowym przygotowaliśmy interaktywny formularz, który krok po kroku przeprowadzi Cię przez całą procedurę, prosząc jedynie o uzupełnienie niezbędnych danych osobowych oraz danych dotyczących realizacji Zamówienia.

 

  1. Wciskając przycisk POTWIERDZAM ZAKUP składasz Zamówienie, co jest  potwierdzane specjalnymi Powiadomieniami zawierającym informację o płatności oraz szczegółach Twojego Zamówienia.

 

  1. Kliencie bardzo ważne jest abyś wiedział, że do zawarcia Umowy sprzedaży naszych Towarów dochodzi z chwilą kliknięcia przez Klienta w przycisk POTWIERDZAM ZAKUP, który znajduje się na końcu formularza Zamówienia. O skutecznym zawarciu umowy sprzedaży zostaniesz o tym poinformowany specjalnym Powiadomieniem!

 

§5 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Liczy się elastyczność dlatego zdecydowałem umożliwić Ci płatność przy pomocy:

    1. przelewy24;

    2. przelewu na konto bankowe;

    3. płatności przy odbiorze;

 

  1. Jako Sprzedawca zastrzegam możliwość anulowania zamówienia w sytuacji, gdy po 10 dniach roboczych od dnia otrzymania Powiadomienia o przyjęciu Zamówienia  nie dokonasz płatności.

  2. Twoja wygoda jest dla mnie priorytetem dlatego pamiętaj, że akceptując Regulamin tym samym zgodnie z przepisami ustawy o VAT, akceptujesz wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

  3. Dobrze jest mieć wybór, dlatego składając Zamówienie możesz wybrać sposób w jaki Ci je dostarczymy. Możesz wybrać dostawę przy pomocy:

    1. Poczty Polskiej przesyłki ekonomicznej;

    2. Poczty Polskiej przesyłki priorytetowej

    3. Przesyłki Kurierskiej DPD;

    4. Odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy;

  4. Warto mieć kontrolę nad kosztami Zamówienia. Informacja o kosztach dostawy dostępna jest zarówno w wirtualnym formularzu, szczegółach Zamówienia oraz w Powiadomieniu podsumowującym.

  5. Kliencie! Bardzo ważne jest, abyś przy odbiorze przesyłki sprawdził w obecności przewoźnika lub spedytora kompletność/zawartości przesyłki, stan opakowania zewnętrznego i stan zamówionego przez Ciebie Towaru.  Jeżeli zauważysz uszkodzenia nie przyjmuj przesyłki, lecz dokonaj jej otwarcia w obecności przewoźnika lub spedytora. Gdy Twój Towar będzie uszkodzony pamiętaj, że masz prawo zażądać spisania protokołu szkody. Następnie czym prędzej skontaktuj się ze Sklepem Internetowym, co ułatwi nam rozwiązanie tego problemu.  

 

§6 REKLAMACJA

  1. Jestem profesjonalistą dlatego zobowiązuje się dostarczyć Ci Towar pozbawiony wad i kompletny. Pamiętaj, że jako Sprzedawca odpowiadam przez Tobą za wady fizyczne lub prawne Towarów, zgodnie z regułami określonymi przez ustawę Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

 

  1. Procedura reklamacyjna została maksymalnie uproszczona dla Twojej wygody. Aby skorzystać z prawa do reklamacji zamówionych Towarów wystarczy, że wypełnisz FORMULARZ REKLAMACJI dostępny pod LINKIEM i wyślesz na adres Sprzedawcy.

 

  1. Twoja reklamacja będzie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

 

  1. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Towar zostanie odesłany do Klienta wraz z informacją o powodzie odmowy uwzględnienia reklamacji.

 

§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Kliencie pamiętaj, że jesteś Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego to przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy i zwrócenia Towaru bez podawania przyczyny.

  2. Odstąpić od umowy możesz w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

  3. Procedura odstąpienia od umowy jest również bardzo prosta. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy wystarczy, że wypełnisz FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY dostępny pod LINKIEM i wyślesz na adres Sprzedawcy.

  4. Bardzo ważne, abyś nie zapomniał odesłać nam Towaru razem z paragonem, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś Sklep Internetowy o Odstąpieniu.

  5. Bardzo ważną informacją jest to że to Klient ponosi koszt odesłania do nas Towaru  w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość.  

  6. Po dokonaniu oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy cena Towaru zostanie Ci zwrócona, podobnie jak koszt jego wysyłki poniesiony przy zakupie do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w naszej ofercie w terminie 14 dni, nie wcześniej jednak niż przed otrzymaniem rzeczy lub dostarczeniem dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

 

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sklep Internetowy działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego. Do wszystkich kwestii, które nie zostały poruszone w Regulaminie stosujemy odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

  2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

  3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń takich jak:

    1. stały polubowny sąd konsumencki, w którym składać można wnioski o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,

    2. powiatowy lub miejski rzecznik praw konsumenta lub organizacje społeczne, których statutowe zadania to ochrona praw konsumentów.

  4. Kliencie pamiętaj, że Regulamin to bardzo ważny dokument ponieważ stanowi integralną część zawieranej przez Sprzedawcę i Klienta Umowy sprzedaży.  

  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 26 Sierpnia 2017 roku do odwołania.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklepy internetowe AZ.pl